Perdeu algo? A gente te ajuda a recuperar.
A Renuir conecta seu item perdido com o estabelecimento que o encontrou. Correspondência inteligente, chat seguro, devoluções verificadas.
Os links da App Store e do Google Play serão adicionados quando as páginas forem públicas.
Quatro passos para recuperar seu item.
Perdeu ou encontrou algo, o caminho é o mesmo.
Registre
Quem pode publicar um objeto?
Qualquer pessoa pode publicar objetos perdidos ou encontrados. As organizações participantes também podem gerir os seus objetos encontrados com a Renuir.
Uma correspondência significa que o objeto é meu?
Não. Uma sugestão é apenas uma possibilidade. Compare as fotos e os detalhes identificativos e fale com a outra pessoa antes de combinar a devolução.
E se ainda não houver correspondências?
Mantenha a publicação atualizada e consulte os objetos encontrados nas proximidades. A Renuir não garante que um objeto seja publicado, identificado ou devolvido.
Como combinamos a devolução?
Use a app para combinar o local e a hora. Um código de entrega confirma a troca. O envio depende das opções disponíveis para essa devolução.
Preciso de partilhar informações sensíveis?
Não publique palavras-passe, documentos de identificação completos nem dados de pagamento. Partilhe apenas o necessário para verificar o objeto.
Onde posso obter a app?
Os links das lojas ainda não são públicos. Adicionaremos os links oficiais da App Store e do Google Play quando estiverem disponíveis.
Sua privacidade não é opcional.
Recuperar seu item nunca deveria significar abrir mão da sua segurança ou dos seus dados. A Renuir é feita ao contrário.
Somente estabelecimentos verificados
Itens são registrados por empresas e instituições que nós verificamos.
Verificação de titularidade
Reivindicações exigem evidências. Nenhum item é liberado sem comprovação.
Sem dados pessoais públicos
Seus dados são compartilhados somente após ambos os lados confirmarem a correspondência.
Rastreamento transparente
Cada ação é registrada para responsabilidade e transparência.
Os links da App Store e do Google Play serão adicionados quando as páginas forem públicas.