Verloren oder gefunden?Hier geht’s weiter.
Melde verlorene oder gefundene Gegenstände, entdecke mögliche Treffer in deiner Nähe und vereinbare die Rückgabe direkt in der App.
Die Links zu App Store und Google Play folgen, sobald die Einträge öffentlich sind.
Auf welcher Seite stehst du?
Ich habe etwas verloren
Teile, was du suchst, und entdecke mögliche Treffer in deiner Nähe.
Schritte für VerlorenesIch habe etwas gefunden
Teile einen Fund und hilf jemandem, seinen Gegenstand wiederzuerkennen.
Schritte für GefundenesVon der Meldung zur Rückgabe.
Eine liegen gebliebene Geldbörse. Eine Person, die sie findet. So hilft Renuir, beide Seiten zusammenzubringen.
Melde deinen Verlust
Ein klarer Ablauf für Ihr Team.
Wenn Gäste etwas liegen lassen, braucht Ihr Team einen praktischen Weg, Funde zu erfassen, Anfragen zu prüfen und Rückgaben zu vereinbaren.
Wer kann einen Gegenstand melden?
Menschen können Gegenstände melden, die sie verloren oder gefunden haben. Teilnehmende Einrichtungen können Renuir ebenfalls für ihre Fundabwicklung nutzen.
Bedeutet ein Treffer, dass es mein Gegenstand ist?
Nein. Ein vorgeschlagener Treffer ist eine Möglichkeit. Vergleiche Fotos und besondere Merkmale und besprecht sie, bevor ihr die Rückgabe vereinbart.
Was passiert, wenn es noch keinen Treffer gibt?
Halte deine Meldung aktuell und prüfe Funde in deiner Nähe. Renuir kann nicht garantieren, dass ein Gegenstand gemeldet, zugeordnet oder zurückgegeben wird.
Wie vereinbaren wir eine Rückgabe?
Vereinbart in der App Ort und Zeit. Ein Übergabecode bestätigt den Austausch. Versand hängt von den verfügbaren Optionen für diese Rückgabe ab.
Muss ich sensible Angaben teilen?
Veröffentliche keine Passwörter, vollständigen Ausweisdokumente oder Zahlungsdaten und sende sie nicht per E-Mail. Teile nur die Informationen, die zur Prüfung nötig sind.
Wo bekomme ich die App?
Die Store-Links sind noch nicht öffentlich. Wir ergänzen die offiziellen Links zu App Store und Google Play hier, sobald sie verfügbar sind.
Der nächste Schritt beginnt hier.
Entdecke, wie du einen Verlust oder Fund meldest, mögliche Treffer prüfst und eine Rückgabe vereinbarst.